Reclamar no Procon

A função do Procon é fiscalizar e controlar a produção, industrialização, distribuição, publicidade de produtos e serviços e o mercado de consumo, no interesse da preservação da vida, da saúde, da segurança, da informação e do bem-estar do consumidor, além de esclarecer, conscientizar, educar e informar o cidadão sobre seus direitos e deveres.

Caso o seu plano de saúde não apresente uma solução satisfatória, procure o Procon mais perto de sua casa, levando informações como nome, endereço, CGC e telefone do fornecedor, nota fiscal, pedido, contrato e detalhes sobre a reclamação. O órgão público vai fornecer a orientação necessária, analisando o caso e convocando as partes para um possível acordo. O atendimento no Procon é gratuito.

Confira aqui os endereços e telefones do Procon em todo Brasil.