Serviço de atendimento ao consumidor em caráter preferencial

O que é?

O Código de Defesa do Consumidor assegura às pessoas portadoras de deficiência auditiva ou de fala o atendimento em caráter preferencial, devendo a empresa estipular até mesmo número telefônico específico para atendimento.

O benefício se estende a pacientes com neoplasia maligna, aplicando-se o princípio da analogia ao caso.